Australia Shipping Policy
Space Vanta 目前提供澳大利亞地區配送服務。
我們根據訂單重量、配送需求及物流安排，提供空運及海運配送選擇，為客戶提供更靈活的國際配送方案。
配送方式
澳大利亞配送目前提供以下方式：
空運配送
海運配送
實際可選配送方式將根據訂單重量、目的地及物流安排確認。
空運配送
空運適合希望較快收到商品的客戶。
適用重量：
0.5kg – 9.5kg
首重：
AU$21 / 0.5kg
續重：
AU$6.2 / 每增加0.5kg
適用重量：
9.5kg – 20kg
首重：
AU$14 / 1kg
續重：
AU$14 / 每增加1kg
配送時間：
約 10–16 個工作日
海運配送
海運適合較大型訂單或希望選擇較經濟配送方式的客戶。
目前海運配送僅適用於指定非偏遠地區。
Zone 1 配送區域
適用郵政編碼：
適用重量：
0–10kg
首重：
AU$16 / 1kg
續重：
AU$3.3 / 每增加1kg
Zone 2 配送區域
適用郵政編碼：
適用重量：
0–10kg
首重：
AU$16.2 / 1kg
續重：
AU$5.5 / 每增加1kg
海運配送時間：
約 30–45天
運費計算方式
澳大利亞配送費用將按照：
- 訂單計費重量（Chargeable Weight）
- 配送方式
- 配送區域
- 實際物流安排
進行計算。
物流商可能根據：
- 實際重量
- 體積重量（Volumetric Weight）
計算最終運費。
訂單處理時間
付款完成後，Space Vanta 將開始處理您的訂單。
一般訂單處理時間：
當天至 3 個工作日內完成
部分海運服務設有固定截單時間及出貨批次。
超過截單時間的訂單，可能安排至下一個可用出貨批次。
澳大利亞免運政策
符合條件的海外訂單可享免費配送。
澳大利亞訂單：
滿 US$50 可享免費配送優惠。
免運優惠適用於指定標準配送方式。
如選擇特殊配送方式或其他物流安排，可能產生額外費用。
偏遠地區配送
澳大利亞部分地區可能屬於偏遠配送區域。
海運配送目前主要適用於非偏遠地區。
如您的配送地址位於偏遠地區，請於下單前聯繫 Space Vanta 客服確認。
相關額外費用將根據實際物流安排確認。
海關及進口費用
Space Vanta 將負責國際配送過程中的相關清關及進口費用。
客戶無需額外支付：
- 進口關稅
- 清關費用
- 一般過關相關費用
如遇特殊情況產生額外費用，Space Vanta 將根據實際情況協助處理。
配送時間說明
以上配送時間均為預估時間。
實際送達時間可能因以下因素有所不同：
- 航班安排
- 船期安排
- 海關流程
- 天氣因素
- 節假日
- 當地物流安排
地址及配送注意事項
客戶需提供完整及正確的配送地址。
如因以下原因造成配送失敗：
- 地址錯誤
- 地址不完整
- 無法配送地址
- 客戶拒收
可能產生：
- 重新配送費用
- 退回運費
- 額外處理費用
聯絡客服
如有澳大利亞配送查詢、特殊配送需求或訂單相關問題，歡迎聯繫 Space Vanta：
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Customer Service Hotline：
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