Hong Kong Shipping Policy
配送政策
Space Vanta 為香港及澳門客戶提供不同的配送選擇。實際可用的配送方式會根據收貨地區及訂單資料而定。
結帳時顯示的配送方式及最終運費，為您的訂單適用的實際配送安排。
香港
取貨點
香港取貨點配送費按訂單重量計算：
* 首 1 kg：HK$14.20
* 其後每增加 1 kg：HK$6.00
訂單金額達 HK$260 或以上，可享免費取貨點配送。
免費配送適用於符合取貨點配送條件的訂單。
送貨上門
香港送貨上門配送費按訂單重量計算：
* 首 1 kg：HK$24.50
* 其後每增加 1 kg：HK$9.00
訂單金額達 HK$320 或以上，可享免費送貨上門。
配送重量
運費按訂單的計費重量計算。實際計費重量可能根據物流服務的重量計算方式而定。
如您的訂單符合免費配送條件，適用配送方式的運費會於結帳時顯示為免費。
澳門
澳門目前提供送貨上門服務。
配送費按訂單重量計算：
* 首 1 kg：HK$34.60
* 其後每增加 1 kg：HK$7.00
訂單金額達 HK$320 或以上，可享免費送貨上門。
免費配送資格會以適用的香港幣商業金額門檻進行判斷，而澳門客戶在結帳時會以 MOP 澳門幣顯示實際訂單及配送金額。
澳門單一訂單的計費重量上限為 20 kg。
配送時間
一般情況下，香港及澳門訂單會在付款成功確認後安排處理。
實際配送時間會受到收貨地區、物流安排、產品供應、節假日、天氣及其他不可控因素影響。
結帳時如有提供預計配送時間，該資訊將作為您訂單的主要配送時間參考。
免費配送
免費配送並非所有配送方式均適用。
香港：
* HK$260+ → 免費取貨點
* HK$320+ → 免費送貨上門
澳門：
* HK$320+ → 免費送貨上門
如訂單未達相應門檻，系統會按照上述重量規則計算配送費。
收貨資料
請於下單時提供完整及準確的收貨姓名、電話及地址。
如因資料錯誤、不完整或無法聯絡收件人而產生重新派送或其他額外費用，相關費用可能需要由客戶承擔。
配送問題
如您的貨件出現延誤、損壞、配送錯誤或其他問題，請聯絡 Space Vanta，並提供訂單編號及相關資料，我們會協助您處理。
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