Understanding Your Products Better

Space Vanta 希望讓您在購買前更了解每一件商品。

我們整理了關於商品來源、品質選擇、使用方式及 Bundle 組合的常見問題，幫助您更安心地選購適合日常生活的產品。

商品資訊

Space Vanta 的商品來自哪裡？

Space Vanta 的商品來自不同品牌及供應商。

我們並非所有商品的生產商，而是透過商品評估及篩選流程，挑選符合日常需求、品質標準及使用體驗的產品。

我們希望為客戶提供值得信賴的生活好物選擇。

Space Vanta 如何挑選商品？

我們會從以下方面評估商品：

• 商品品質
• 實用性
• 使用體驗
• 日常生活適用性

我們不只是提供商品，更希望提供經過挑選後適合不同生活場景的產品。

商品詳細資訊在哪裡查看？

每件商品頁面會提供相關資訊，包括：

• 商品規格
• 使用方式
• 包裝資訊
• 商品特色

如您對特定商品有其他疑問，歡迎聯繫客服團隊。

Product Quality

Space Vanta 如何確保商品品質？

Space Vanta 會根據品牌及供應商提供的資訊、商品特性及實際使用價值進行評估。

我們致力於挑選符合 Space Vanta 標準並適合日常使用的商品。

如果收到損壞或有問題的商品怎麼辦？

如收到商品存在以下情況：

• 商品損壞
• 商品品質問題
• 收到錯誤商品

請盡快聯繫客服，並提供：

• 訂單編號
• 商品照片
• 必要時提供影片

我們將根據 Return & Refund Policy 協助處理。

Product Usage & Storage

商品使用及保存

商品應如何保存？

不同商品具有不同保存方式。

請按照商品包裝上的使用及保存說明進行存放，以確保商品維持最佳狀態。

商品是否提供有效日期資訊？

如適用，有效日期及保存資訊將根據品牌或供應商提供的商品資訊展示。

如對特定商品有疑問，歡迎聯繫客服確認。

Bundle Questions

Space Vanta Bundle 是什麼？

Space Vanta Bundle 是根據不同生活需求精心搭配的商品組合。

我們希望透過合理搭配，讓您更輕鬆找到適合日常生活的產品方案。

Bundle 可以自由更換商品嗎？

目前 Bundle 內容為 Space Vanta 精心設計的固定組合。

如有特殊需求，歡迎聯繫客服，我們將根據實際情況提供協助。

Still Have Questions?

如您仍有任何商品相關問題，歡迎聯繫 Space Vanta 客服團隊。

Email:
huzetao@spacevanta.com